Condiciones generales
Los clientes de los tours de Andalucía Outdoors Viajes reservan unas vacaciones activas y existen riesgos relacionados con este tipo de viaje. Andalucía Outdoors Viajes no acepta responsabilidad por la muerte, enfermedad o lesiones de los clientes en nuestras vacaciones. Los riesgos incluyen, pero no se limitan a: tráfico, accidentes, enfermedades y condiciones climáticas. Andalucía Outdoors Viajes no se hace responsable de ninguna reclamación, daños, gastos o pérdidas financieras resultantes de los riesgos inherentes.
Todas las rutas se siguen por cuenta y riesgo del ciclista y los ciclistas también utilizan cualquier transporte proporcionado por Andalucía Outdoors Viajes por su propia cuenta y riesgo. Andalucía Outdoors viajes entiende que los clientes participan en las vacaciones sin condiciones médicas que puedan hacer que la actividad física requerida en el ciclismo sea peligrosa para ellos.
Andalucía Outdoors Viajes se reserva el derecho de realizar cambios razonables en el itinerario del tour. Nos reservamos el derecho de elegir hoteles, cambiar el orden de las atracciones visitadas o hacer ajustes al itinerario.
El pago del depósito a Andalucía Outdoors Viajes confirma que el cliente está de acuerdo con los términos y condiciones.
FUERZA MAYOR
No aceptamos responsabilidad por pérdidas, gastos o daños cuando la reserva deba modificarse o cancelarse, o cuando no podamos cumplir con las obligaciones contractuales como resultado de eventos de «fuerza mayor».
Fuerza Mayor se refiere a cualquier evento que no se pueda anticipar razonablemente, o que Andalucía Outdoors Viajes o nuestros proveedores no hayan podido evitar razonablemente el resultado. Estos eventos incluyen, pero no se limitan a, desastres naturales o provocados por el hombre, amenazas de guerra, condiciones climáticas, incendios, disputas laborales y conflictos civiles.
CONDICIONES DE LA RESERVA
PAGOS
Se requiere un depósito de 150 EUR para confirmar la reserva y debe pagarse dentro de la semana posterior al envío del formulario de reserva. Le enviaremos un recibo por el depósito, la confirmación de su reserva y una factura por el resto del tour.
El monto restante debe ser pagado por seis semanas antes del inicio del tour. El pago puede hacerse a nuestra cuenta bancaria en euros. Cualquier cargo por conversión de moneda debe hacerse a expensas del cliente. También aceptamos tarjetas de crédito y débito, sin cargo de procesamiento por estas.
CAMBIOS
Cualquier cambio en las vacaciones deberá ser comunicado a Andalucía Outdoors Viajes por escrito. Esto incluye cualquier cambio en la composición del grupo o la duración de las vacaciones y las extensiones.
CANCELACIONES
El aviso de cancelación debe recibirse por escrito. Los siguientes cargos se aplican a la cancelación de nuestros tours:
5 semanas o más antes de la salida – Pérdida de depósito
2-5 semanas antes de la salida – 50% del saldo
1-2 semanas antes de la salida – 75% del saldo
Menos de una semana antes de la salida – 100% del saldo
Le recomendamos que se asegure de que su seguro cubra los gastos de cancelación.
SEGURO
Los clientes deben poseer un seguro de viaje adecuado para participar en los recorridos de Andalucía Outdoors Viajes. Le pediremos una prueba de que tiene dicho seguro antes del comienzo de las vacaciones. El seguro debe cubrir cicloturismo, expatriación de emergencia, salud y cobertura médica. También recomendamos un seguro para todo el equipaje y cancelación para vacaciones en el extranjero.
PRECIO
Los precios de Andalucía Outdoors viajes son en Euros e incluyen IVA. En general, no se incluyen los extras o servicios no detallados en el itinerario. Póngase en contacto con nosotros si necesita verificación.
No se incluyen tarifas de entrada, excepto cuando se indique explícitamente en la descripción del recorrido.
VUELOS Y LLEGADAS A ESPAÑA
Andalucia Outdoors Viajes no organiza vuelos y los clientes deben hacer sus propios arreglos para llegar al punto de partida de cada recorrido.
Traslados en Tour Descripción
Los ciclistas utilizan cualquier transporte proporcionado por Andalucia Outdoors Viajes bajo su propio riesgo. Se proporcionarán traslados donde se indique en los recorridos en un momento acordado por escrito antes del recorrido (generalmente para coincidir con la llegada del vuelo). Los clientes que elijan extender su recorrido son responsables de los traslados hacia y desde el destino de la extensión. Andalucia Outdoors viajes ayudará a organizar esto cuando sea posible.
BICICLETAS
Todas las bicicletas alquiladas por Andalucía Outdoors Viajes son responsabilidad del cliente durante el tiempo que dure el viaje. Cualquier daño o pérdida de bicicletas es responsabilidad del cliente. En las visitas autoguiadas, los clientes son responsables de las reparaciones menores de la bicicleta, por ejemplo, la reparación de pinchazos.
ALOJAMIENTO
Los clientes deben enviar su preferencia por habitaciones dobles, gemelas o individuales. En la mayoría de los recorridos hay un suplemento único para los ciclistas que deseen alojarse en su propia habitación. Esto es únicamente para cubrir el costo adicional de la habitación individual. Intentaremos satisfacer todas las preferencias de habitación, sin embargo, en ocasiones, un cliente que solicite una habitación individual puede recibir una habitación doble.
EQUIPAJE
Tenga en cuenta que Andalucia Outdoors Viajes no se hace responsable del contenido ni de su valor, de las maletas en ningún caso, por lo que le recomendamos que le ponga algún sistema de embalaje o seguridad para que no puedan ser abiertas o manipulada en ningún caso.
Las anteriores condiciones y términos del contrato y todas las cuestiones derivadas de las mismas están sujetas a la legislación española ya la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.